坚守岗位 “不打烊”,温情守护 “烟火气”
春节期间,三门峡黄河天鹅湖湿地保护中心下辖的5个公园热闹非凡,游人如织。除夕至初四期间,陕州公园等5座公园共计接待游客44.6万人次。其中,天鹅湖湿地公园举办的天鹅湖新春游园庙会人气爆棚,单日游客量最高达7.2万人次。与此同时,黄河公园开展的三门峡非遗民俗文化大集活动,也吸引众多市民游客纷至沓来。面对如此庞大的客流量,各公园管理人员坚守岗位,从卫生、秩序、安全等方面全方位保障,为市民游客营造安全、有序、整洁的游览环境。
卫生保障上,工作人员加大保洁力度,增加清扫频次。无论是公园主干道,还是隐蔽的角落,都能看到他们手持清洁工具,细致清理的身影。各公园管理组织力量对广场上的烟花爆竹残渣进行清理,同时及时清运各类垃圾,确保垃圾桶时刻处于“清空”状态,让公园始终保持干净整洁,为游客提供了舒适的游览环境。
秩序维护方面,工作人员分布在景区各个关键节点。强化与交警部门沟通,优化了天鹅湖景区交通通行方案;与城管部门协作,加强了流动商贩管理。在景区出入口,他们引导游客有序进出;在热门景点,他们合理疏导人流,避免人群过度聚集。同时引导游客文明游览,共同维护公园的良好秩序。
安全保障更是重中之重。在游客中心,工作人员为游客提供各类安全咨询与应急救助服务。在停车场,安保人员加强巡逻,指挥车辆有序停放,保障游客车辆安全。此外,公园还增派了安全巡查人员,对栈道等重点区域进行不间断检查,及时排除安全隐患,为游客的游玩安全保驾护航。
工作人员以高度的敬业精神,在蛇年新春为游客增添别样“年味”。在景区人员密集区域,他们忙碌的身影随处可见。一方面,他们积极维护现场秩序,时刻提醒游客注意人身财产安全,保持安全距离;另一方面,面对游客遇到的各类问题,他们耐心解答、悉心帮助,有条不紊地做好接待工作,用优质服务传递景区的温暖与关怀,让游客们在游玩过程中感受到贴心与温馨。
撰稿:文静